Product detail

Built for teams that need answers they can trust

Every assistant is grounded in your own documentation, so replies stay accurate as your product changes.

Source-backed by default: every answer can cite the document it came from, so your team can verify a reply in one click.

1

Answers grounded in your content

Upload PDFs, connect help centre URLs, or paste Q&A pairs. NeuralDesk chunks and indexes that material so each reply is drawn from what your team has actually published, not from general web knowledge.

2

Confidence scoring and handoff

When an assistant is unsure, it says so. Low-confidence replies are flagged for review and can hand the conversation to a human, so customers never receive a confident-sounding guess.

3

Knowledge gaps become a roadmap

Questions your sources cannot answer are collected automatically. That list tells your team exactly which documentation to write next, turning support volume into a prioritised content backlog.

FONCTIONNALITÉS

Tout ce qu’il faut pour créer un chatbot vraiment efficace.

Gardez le contrôle sur ses réponses, son comportement et ses connaissances. Votre chatbot s’adapte à votre activité et répond à partir des informations que vous lui fournissez.

Des réponses basées sur vos contenus

Votre chatbot s’appuie sur vos documents et vos informations pour fournir des réponses pertinentes et fiables.

Quels sont vos horaires ?
Notre établissement est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h.

SOURCES UTILISÉES

Horaires-de-services.pdf

96%

Informations pratiques

89%

Personnalisation avancée

Adaptez le comportement, les instructions et la personnalité de votre chatbot à votre activité.

Mise à jour des connaissances

Ajoutez ou actualisez vos contenus pour que votre chatbot dispose toujours des bonnes informations.

Diverses sources de connaissances

Documents, pages web et autres contenus peuvent alimenter un même chatbot afin de servir des réponses très fiables.

Suivi des conversations

Consultez les échanges pour mieux comprendre les besoins et les questions de vos utilisateurs.

COMMENT ÇA MARCHE

Votre chatbot IA prêt en trois étapes.

Aucune compétence technique requise. Donnez-lui vos informations, personnalisez-le et intégrez-le là où vos utilisateurs en ont besoin.

1. Ajoutez vos contenus

Importez vos documents comme des fichiers PDF, des liens de pages web ou d'autres sources d’information.

2. Entraînez votre chatbot

Votre chatbot apprend à partir de vos contenus pour fournir des réponses pertinentes et adaptées à votre activité.

3. Lancez-le

Intégrez votre chatbot à votre site web ou partagez le lien pour commencer à répondre automatiquement à vos visiteurs.

Temoignages

Ce que disent les utilisateurs

« ChatbotCrea nous fait gagner un temps précieux en répondant automatiquement aux questions de nos clients. »
AN

A. Ndiaye, Responsable relation client

« Nos visiteurs trouvent rapidement les informations dont ils ont besoin, même en dehors des heures de bureau. »
MY

M. Youssef, Responsable digital

« Nous avons réduit les demandes répétitives et notre équipe peut se concentrer sur les sujets importants. »
BT

B. Thomas, Directeur commercial

« La mise en place a été très simple. Notre chatbot a été opérationnel en quelques minutes, sans compétences techniques. »
MC

M. Claire , Responsable marketing

« J’apprécie surtout la possibilité de contrôler les sources utilisées par le chatbot pour garantir des réponses fiables. »
SB

S. Benali, Chargée de clientèle

« Une solution simple, flexible et facile à intégrer, qui s’adapte parfaitement à nos besoins. »
MB

M. Badji, Directeur commercial

Aucun engagement requis

Créez votre chatbot IA

Construisez votre propre assistant, entraînez-le avec vos contenus et commencez à répondre automatiquement à votre audience.

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Mise en place rapide Réponses sourcées Collecte de leads

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Votre Chatbot

Entraîné sur vos propres contenus
Réponses fiables 24h/24
Disponible sur votre site ou via un lien de partage